¡Hola! Bienvenido a la Tienda Virtual Pihè. Siéntase libre de navegar por nuestras categorías y obtener más información sobre nuestros productos.
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Términos y Condiciones

Envíos y Entregas

  • Nuestros envíos se realizan por Correo a través de PAC y SEDEX, eventualmente con la intermediación de Melhor Envio;

  • El valor del flete se calcula en base al código postal de destino, peso y tamaño de la caja;

  • Los envíos se realizan únicamente en días hábiles;

  • La Oficina de Correos está autorizada para entregar a cualquier persona que esté en el sitio;

  • La Oficina de Correos realizará hasta 2 intentos de entrega. Después del segundo intento, si no es posible la entrega, el objeto será enviado a la centralizadora más cercana para que el destinatario lo recoja y estará disponible durante 7 días calendario en la unidad de Correos;

  • Es responsabilidad del comprador monitorear y verificar el pedido utilizando el código de seguimiento enviado al correo electrónico registrado aquí en Pihè Saboaria & Cosméticos Naturais;

  • Si su pedido nos devuelve ( remitente ) debido a intentos de entrega fallidos o debido a una dirección incorrecta registrada en nuestro sitio web, los costos de envío para reenviar el pedido serán responsabilidad del comprador;

  • Envío Personalizado: Por el momento no trabajamos con esta modalidad.

 

Plazos

  • Los pedidos se envían dentro de 2-3 días hábiles. Tiempo necesario para su embalaje y despacho;

  • El tiempo de entrega puede variar según su región y el tipo de envío elegido al finalizar la compra;

  • Para conocer los plazos y valores, ingrese su código postal en el campo: "Calcular envío" en las páginas de productos en nuestro sitio web.

 

Métodos de Pago y Seguridad

  • Utilizamos las plataformas Nuvem Pago, Mercado Pago y PagSeguro en nuestro sitio web para pagos con tarjetas de crédito, recibos bancarios y PIX. También ofrecemos, mediante pago personalizado, PIX y Transferencia Bancaria con 5% de descuento;

  • El plazo para el pago personalizado por PIX y/o Transferencia Bancaria es de 2 días hábiles, siendo responsabilidad del comprador enviar el comprobante al correo [email protected] para que identifiquemos el pago y procedamos al envío de la solicitud, con un plazo de hasta 2 días hábiles para esta identificación. Nuestra clave PIX es 11955775286. Si el pago no se realiza dentro de los 2 días hábiles, la venta se cancelará y los productos vuelven a estar disponibles en nuestro sitio web;

  • Los intermediarios de pago Nuvem Pago, Mercado Pago y PagSeguro protegen tu información de contacto y de pago.



Equipo Pihè Cosméticos